Informativa privacy del portale Kindo Pro
Versione 1.1 · in vigore dal 12 ottobre 2026 · pubblicata su https://www.kindo.it/pro/privacy
Kindo S.r.l. · Via Tognazzi 6, 20128 Milano · P. IVA e C.F. 14850020968 · REA MI-2811431 · PEC kindo@ultracert.it · privacy@kindo.it
Informativa resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»). I termini con l'iniziale maiuscola (Portale, Professionista, Struttura, Contenuti, Famiglie, Iscritte) hanno il significato indicato nelle condizioni d'uso del Portale, pubblicate su https://www.kindo.it/pro/condizioni.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Kindo S.r.l., con sede in Via Tognazzi 6, 20128 Milano, P. IVA e C.F. 14850020968, PEC kindo@ultracert.it.
Per ogni questione relativa ai dati personali: privacy@kindo.it.
2. A chi si rivolge
Questa informativa riguarda:
- la persona che si registra e usa il Portale per conto di una Struttura (il «referente»);
- i dati della Struttura, nella misura in cui riguardano persone fisiche (per esempio un professionista che opera in proprio).
3. Quali dati trattiamo
a) Dati di accesso. L'indirizzo email del referente, usato per registrarsi e per accedere con il codice di verifica che riceve a quell'indirizzo.
b) Dati della Struttura. Nome, tipo di struttura, indirizzo della sede, città, descrizione, partita IVA o codice meccanografico e dichiarazione che l’indirizzo è quello di una sede aperta al pubblico, con la relativa data. Se indicati, trattiamo anche CAP, orari di apertura, telefono, email della Struttura e sito web. Dall’indirizzo ricaviamo la posizione della sede sulla mappa.
c) Contenuti. Gli eventi, le promozioni, le foto, i link ai video e le locandine inseriti dal Professionista, con l'esito della revisione di Kindo e l'eventuale motivo del rifiuto.
d) Accettazione delle condizioni d'uso. La versione accettata e la data dell'accettazione.
e) Dati tecnici. I dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del Portale, come i registri delle richieste e degli errori. Il Portale usa solo cookie tecnici, necessari a mantenere l'accesso; non usa cookie di profilazione. Le elaborazioni statistiche dei dati del servizio sono descritte al punto 4.
f) Dati delle Iscritte. Per ogni Iscritta a un suo evento il Professionista riceve nel Portale il nome, il codice d'ingresso e il numero d'ordine dell'iscrizione, e può segnarne la presenza. Kindo opera come titolare del trattamento per la gestione della piattaforma, delle iscrizioni e del relativo storico. Il Professionista opera come titolare autonomo per il trattamento dei dati ricevuti ai fini della gestione degli ingressi e delle presenze e della valutazione dell’andamento del proprio evento, nel rispetto delle finalità e dei limiti stabiliti dall’articolo 6 delle condizioni d’uso. Il trattamento dei dati delle Iscritte da parte di Kindo è descritto nell’informativa rivolta alle utenti dell’app.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire l'account, fornire il Portale e mostrare la Struttura e i Contenuti alle Famiglie | Esecuzione del contratto per i dati del Professionista che opera in proprio (art. 6.1.b GDPR); legittimo interesse alla gestione del rapporto e degli accessi autorizzati per i dati di accesso e di contatto del referente di una società o di un ente (art. 6.1.f GDPR) |
| Verificare la Struttura e rivedere i Contenuti prima della pubblicazione | Legittimo interesse di Kindo a offrire alle Famiglie contenuti affidabili e sicuri (art. 6.1.f) |
| Garantire la sicurezza del Portale e prevenire abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Adempiere agli obblighi di legge e alle richieste delle autorità | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in giudizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Analizzare l’offerta e l’utilizzo dei servizi e degli eventi per comprendere l’interesse e la domanda, individuare tendenze di mercato e orientare lo sviluppo del servizio e dell’attività aziendale | Legittimo interesse di Kindo a conoscere la domanda e sviluppare il servizio e l’attività aziendale (art. 6.1.f) |
Kindo può aggregare e analizzare i dati relativi ai servizi e agli eventi proposti e al loro utilizzo per comprendere l’interesse e la domanda per le diverse tipologie di offerta, individuare tendenze di mercato e orientare lo sviluppo del servizio e dell’attività aziendale. Le elaborazioni utilizzano dati limitati a quanto necessario e producono risultati statistici in forma aggregata, tali da non consentire l’identificazione delle persone interessate.
Quando il Professionista opera in proprio, trattiamo i dati personali necessari a fornire il servizio per eseguire il contratto con lui.
Quando una persona utilizza il Portale per conto di una società o di un ente, trattiamo i suoi dati di accesso e di contatto sulla base del legittimo interesse di Kindo e della Struttura a gestire il rapporto e consentire l’utilizzo del servizio tramite persone autorizzate.
Dati obbligatori e facoltativi. Per registrarsi sono necessari l’email di accesso e l’accettazione delle condizioni d’uso, di cui conserviamo versione e data. Per completare la scheda e richiedere la pubblicazione della Struttura sono obbligatori nome, tipo di struttura, indirizzo della sede, città, descrizione, partita IVA o codice meccanografico e dichiarazione «indirizzo aperto al pubblico». Senza i dati obbligatori non è possibile completare il relativo passaggio.
Sono facoltativi CAP, orari di apertura, telefono, email della Struttura, sito web, foto degli spazi e video. La mancata indicazione di questi dati o contenuti non impedisce la registrazione né la pubblicazione della Struttura, fermo restando il completamento dei campi obbligatori e la revisione di Kindo.
Le decisioni sulla revisione dei Contenuti e sulla sospensione della Struttura sono prese da persone dello staff di Kindo.
5. Dati visibili alle Famiglie
Una volta approvati da Kindo, la scheda della Struttura (indirizzo della sede e recapiti compresi) e i Contenuti sono visibili alle utenti dell'app Kindo. La partita IVA o il codice meccanografico sono usati solo da Kindo per la verifica e non sono mostrati alle Famiglie.
6. Destinatari dei dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato di Kindo e dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento:
| Fornitore | Attività | Luogo del trattamento |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Server, database e archivio delle immagini | Unione europea (Italia, regione Italia Nord) |
| Clerk, Inc. | Gestione dell'accesso al Portale | Stati Uniti |
| Mapbox, Inc. | Trasformazione dell'indirizzo della sede in una posizione sulla mappa | Stati Uniti |
I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità, quando la legge lo richiede.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
I trasferimenti verso Clerk e Mapbox negli Stati Uniti si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al Data Privacy Framework UE-USA, a cui i due fornitori aderiscono, e sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, incluse nei rispettivi accordi sul trattamento dei dati. Una copia delle garanzie può essere richiesta a privacy@kindo.it.
8. Conservazione
I dati sono conservati per tutta la durata dell'account. Dopo la chiusura sono conservati solo per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge e a tutelare i diritti di Kindo in caso di contestazioni, nei limiti dei termini di prescrizione previsti dalla legge, e poi cancellati o resi anonimi.
Le foto e le locandine rifiutate o rimosse sono cancellate dall’archivio utilizzato dal servizio. Le copie recuperabili dei file cancellati nell’archivio Azure sono conservate per ulteriori 7 giorni per consentire il recupero in caso di cancellazione accidentale.
I registri tecnici raccolti nel sistema di monitoraggio Azure sono conservati per 30 giorni dalla registrazione. Le copie di sicurezza del database Azure sono conservate per 7 giorni dalla loro creazione e poi eliminate secondo il ciclo di conservazione del servizio. Un dato cancellato dal database in uso può quindi rimanere nelle copie di sicurezza fino alla scadenza di tale ciclo.
Le copie di sicurezza e le copie recuperabili sono utilizzate per il ripristino e la sicurezza del servizio, non per prolungare l’utilizzo ordinario dei dati. In caso di ripristino, le cancellazioni già dovute devono essere nuovamente applicate prima di rendere disponibili i dati per l’uso ordinario.
Se uno specifico obbligo di legge, una richiesta dell’autorità o una concreta contestazione richiede di conservare determinati dati oltre i termini ordinari, sono conservati soltanto i dati pertinenti e necessari, con accesso limitato alla gestione della relativa esigenza, per il periodo previsto dalla legge o necessario alla sua definizione.
Il periodo di cinque anni previsto per lo storico degli eventi riguarda soltanto l’evento e il relativo elenco delle iscritte. Non estende la consultazione da parte del Professionista oltre 90 giorni dalla conclusione dell’evento e non si applica al codice d’ingresso, alla spunta di presenza o agli altri dettagli operativi. Il codice d’ingresso, la spunta di presenza e gli altri dettagli operativi dell’iscrizione sono conservati da Kindo per un anno dalla conclusione dell’evento, poi cancellati o resi anonimi, come descritto nell’informativa delle utenti dell’app. Restano esercitabili i diritti previsti dal GDPR, compreso il diritto alla cancellazione nei casi applicabili.
9. Diritti dell'interessato
Il referente e le altre persone i cui dati sono trattati possono chiedere a Kindo l'accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e possono opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse, nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.
Le richieste vanno inviate a privacy@kindo.it; Kindo risponde entro un mese, prorogabile nei casi previsti dalla legge. I dati della scheda della Struttura possono essere corretti anche direttamente nel Portale. Per chiudere l'account basta scrivere a info@kindo.it, come indicato nelle condizioni d'uso.
Resta salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Modifiche all'informativa
Kindo può aggiornare questa informativa. La versione in vigore è pubblicata su https://www.kindo.it/pro/privacy con la data di aggiornamento; le modifiche rilevanti sono comunicate nel Portale.
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